A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México.
Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.
Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.
Responsabilidades e atribuições
Engenharia e Entrega de Integrações.
Gerenciar o ciclo completo de integrações (requisitos, design, build, testes, deploy e operação) utilizando:
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IntegrationHub / Spokes
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Flow Designer
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MID Servers
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APIs REST/SOAP
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Webhooks
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Filas de mensageria
Garantir padrões de:
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APIs
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versionamento
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controle de acesso
Liderar integrações entre múltiplos sistemas (ex.: CMDB/Discovery ITOM/Cloud, eventos/incidentes, HR, identidade, SecOps), assegurando:
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Qualidade de dados
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Reconciliação
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Performance em escala
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Confiabilidade, Observabilidade e Suporte
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Definir e gerenciar SLOs/SLIs (disponibilidade, latência, throughput e erros)
Implementar:
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Monitoramento
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Alertas
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Dashboards
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Runbooks
Conduzir:
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RCA de incidentes
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Gestão de problemas
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Melhoria contínua
Coordenar:
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Hypercare
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Validação pós-upgrade durante releases do ServiceNow
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Segurança, Compliance e Governança
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Aplicar princípios de security by design, incluindo:
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OAuth2
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mTLS
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Rotação de segredos
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Princípio de menor privilégio
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Minimização de dados
Garantir:
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Auditabilidade
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Conformidade com governança e controles de risco
Promover abordagem:
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OOB-first (Out-of-the-box)
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Low-code sempre que possível
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Stakeholders & Modelo de Trabalho
Atuar com:
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Product Owners
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Arquitetos
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Times globais
Traduzir necessidades de negócio em:
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Contratos de integração
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SLAs
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Liderar squad virtual e mentorar desenvolvedores em múltiplos fusos
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Contribuir com padrões globais (Global Integration Fabric – GIF)
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Melhoria Contínua
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Automatizar processos para reduzir esforço manual (CI/CD, testes automatizados, feature flags)
Melhorar métricas como:
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Lead time de mudanças
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Frequência de deploy
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MTTR
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Taxa de falhas
Requisitos e qualificações
Experiência em engenharia de integrações ou desenvolvimento de plataformas com ServiceNow.
Experiência prática com:
- IntegrationHub / Flow Designer
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Scripting e business rules
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MID Servers
Forte experiência com:
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APIs REST/SOAP
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Autenticação (OAuth2, SAML, JWT)
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Experiência comprovada com integrações em produção envolvendo: 3+ ANOS
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ITSM / ITOM
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CMDB / Discovery
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Service Graph / IRE
Experiência com:
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CI/CD (Azure DevOps, Git)
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Testes automatizados
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Ferramentas como Postman / ReadyAPI
Forte capacidade de troubleshooting utilizando:
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Logs
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Métricas
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Traces
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Conhecimento em ITIL v4
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Experiência em modelos globais de entrega (follow-the-sun)
(Desejáveis) Certificações ServiceNow:
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CSA
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CAD
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CIS-ITSM
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CIS-Discovery
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IntegrationHub
(Desejáveis) Experiência com:
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Azure Integration Services
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API Gateways
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MuleSoft
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Experiência com ferramentas de observabilidade e testes de performance
Informações adicionais
Modelo de atuação: Remoto
Contratação: CLT
Benefícios:
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Plano de saúde
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Plano odontológico
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Vale-refeição
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Vale-mobilidade
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Vale-cultura
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Vale-educação
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Seguro de vida
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Programa de saúde mental e bem-estar
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Auxílio-creche
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Descontos com parceiros
A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México.
Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.
Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.
Nosso modelo de atuação se apoia em três pilares fundamentais: gestão ativa, excelência técnica e acompanhamento contínuo, fatores que refletem nossos 97% de satisfação e 2,5% de turnover, índice 75% menor que a média do mercado de TI.
Atuamos em toda a jornada digital, da concepção à operação, por meio de cinco áreas de especialização:
Quality Assurance (QA): testes funcionais, de serviço, performance e segurança.-
Automation (AUT): QAOps, Continuous Testing, RPA e Data & TDM.
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Development Experience (DevX): DevOps, DevSecOps, Agile Development e suporte contínuo.
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Business Experience (BizX): UX/UI, marketing digital e customer experience.
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Data Intelligence (iData): DataOps, Big Data e Analytics.
Nosso core business está nos modelos de entrega MTP, desenhados para se adaptar à maturidade tecnológica e aos objetivos de cada cliente.
Serviço Profissional Dedicado: profissionais especializados que atuam exclusivamente em um projeto ou cliente, com gestão integral pela MTP.-
Squad Fechada: equipes completas e multidisciplinares, com gestão ágil e foco em inovação.
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Modelo de Fábrica: estrutura de escala para múltiplos projetos, garantindo qualidade e previsibilidade.
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Projetos de Escopo Fechado: entregas com orçamento, prazo e requisitos definidos.
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Consultoria: apoio estratégico e técnico para modernização tecnológica e transformação digital.
Esses modelos permitem à MTP oferecer soluções flexíveis, personalizadas e sustentáveis, mantendo previsibilidade, produtividade e resultados consistentes.
Na MTP, acreditamos em pensar hoje nas soluções do futuro.
Temos um ambiente colaborativo, com acompanhamento próximo, desenvolvimento contínuo e reconhecimento constante.
Nosso compromisso é com a evolução das pessoas e das entregas, promovendo equilíbrio entre performance e bem-estar.
A baixa rotatividade, o relacionamento de confiança com os clientes e a estabilidade das equipes refletem uma cultura sólida, transparente e orientada a resultados.
Temos orgulho de ser uma empresa com altos padrões de qualidade, segurança e gestão, reconhecida globalmente:
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Great Place to Work (GPTW): há 6 anos consecutivos entre as Melhores Empresas para Trabalhar.
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TMMi Level 5: 1ª empresa no mundo a atingir o nível máximo de maturidade.
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ISO 9001:2015: 1ª certificada voltada para fábricas de testes, softwares e bodyshops.
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ISO/IEC 27001:2022: Sistema de Gestão de Segurança da Informação.
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ISO 14001:2015: Sistema de Gestão Ambiental.
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ISO 14064-3:2019: Verificação de Gases de Efeito Estufa.
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ISO/IEC 15504, 12207:2017, 20000-3:2019 e 17020:2012: qualidade, ciclo de vida e conformidade de software.
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CMMI-DEV/3 e parceiro prata do ISTQB (International Software Testing Qualifications Board).
Fazer parte da MTP é estar em um ambiente que valoriza pessoas, conhecimento e resultados sustentáveis.
Aqui, cada profissional tem espaço para aprender, crescer e participar de projetos de impacto, em um time que une solidez, inovação e propósito.
Seja parte do futuro!
#WeAreMTP
