Empresa busca profissional Supervisor de Call Center em Curitiba.
A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.
Responsabilidades:
Gerenciar, supervisionar e aprimorar a equipe de atendimento. Avaliar o desempenho e assegurar o alcance de metas e prazos. Desenvolver e executar campanhas de motivação e incentivo. Participar de processos de recrutamento e seleção (entrevistas e contratação de avaliadores). Oferecer suporte à equipe em momentos de pressão e alta demanda. Examinar resultados e sugerir melhorias contínuas. Estruturar escalas e assegurar o funcionamento adequado da operação. Promover treinamento contínuo da equipe. Realizar relatórios diários sobre o desempenho da produção e o cumprimento de metas para a gerência.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Gerente de Telemarketing, Líder de Equipe de Atendimento ou Supervisor de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Refeição
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Vale Transporte
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sábado.
