Estamos em busca de profissionais comprometidos e com excelente capacidade de comunicação e retenção, que desejem atuar com o público por meio de tratativas, negociações e conciliações pautadas no atendimento humanizado.
Responsabilidades:
- Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou digitais de forma empática e resolutiva;
- Conduzir tratativas de conciliação com foco em resultados e satisfação do cliente;
- Registrar informações e manter atualizados os sistemas internos;
- Colaborar com a equipe, compartilhando boas práticas e soluções;
- Cumprir metas de desempenho e indicadores estabelecidos pela empresa.
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de negociação e postura profissional;
- Proatividade, disciplina e capacidade de trabalho em equipe;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
Diferenciais:
- Experiência anterior com atendimento, cobrança ou conciliação;
- Perfil empático, ético e orientado a resultados;
- Interesse em desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.
Oferecemos:
- Ambiente colaborativo e voltado para o aprendizado contínuo;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento interno;
- Treinamentos e capacitação constante.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.980,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-educação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
