A Aerosoft Cargas Aéreas está em busca de um Assistente de SAC dedicado e organizado, com perfil comunicativo para atuar no atendimento ao cliente e no suporte das operações de cargas aéreas e rodoviárias.
O profissional será responsável em acompanhar processos logísticos, garantindo eficiência, precisão nas entregas e qualidade no relacionamento com clientes e parceiros.
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Atender clientes e parceiros, oferecendo suporte e informações sobre cargas aéreas e rodoviárias;
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Acompanhar pedidos de coletas, entregas e devoluções de cargas;
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Assegurar diariamente a liberação de tráfego junto às companhias aéreas;
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Comunicar-se com motoristas, transportadoras e CIAs aéreas, realizando tratativas operacionais e comerciais;
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Interagir com os setores internos quanto ao cumprimento de processos, prazos e performance;
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Atualizar e controlar informações em planilhas e sistemas;
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Prestar suporte administrativo e de gerenciamento de dados à equipe de logística;
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Garantir que todas as atividades sejam realizadas de forma organizada, eficiente e dentro dos prazos.
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Experiência comprovada em logística, transporte de cargas ou atendimento ao cliente em ambiente similar;
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Habilidade em Excel intermediário;
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Conhecimento em gerenciamento de cargas aéreas e rodoviárias e documentação relacionada;
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Boa comunicação verbal e escrita, com excelente relacionamento interpessoal;
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Capacidade de atuar em um ambiente rápido, dinâmico e desafiador.
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Organização, foco e compromisso com a entrega de resultados;
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Perfil extrovertido, colaborativo e proativo;
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Curiosidade e sede de aprendizado, com interesse em compreender e melhorar processos;
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Habilidade em negociação de fretes e tratativas comerciais e operacionais com transportadoras e CIAs aéreas;
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Capacidade de interação com diferentes áreas e parceiros.
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Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
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Ambiente colaborativo e dinâmico;
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Participação em uma empresa sólida e em constante crescimento no setor de logística aérea.
Se você busca um novo desafio, com responsabilidade e possibilidade de crescimento, venha fazer parte da Aerosoft Cargas Aéreas!
