Published on JULY 30, 2026
Applications open until SEPTEMBER 26, 2026
Workplace: Belo Horizonte - MG
Belo Horizonte - MG
Job type: Full-time employee
Full-time employee
Work model: Hybrid
Hybrid
Also for PwD
Also for PwD
JOB DESCRIPTION
Nós somos a BHS!
Com 31 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI.
Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work, e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM.
✨ O que a gente espera de você?
- Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia;
- Autogerenciamento;
- Colaboração;
- Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto;
- Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Suas atividades serão:
- Atuar como responsável pela análise de dados da jornada da empresa no canal de WhatsApp, apoiando a evolução contínua da experiência do cliente e dos resultados do negócio;
- Extrair, manipular e analisar grandes volumes de dados para gerar insights que apoiem a tomada de decisão;
- Monitorar e acompanhar indicadores de performance da jornada, identificando tendências, desvios, gargalos e oportunidades de melhoria;
- Desenvolver consultas em SQL para extração e tratamento de dados provenientes de diferentes bases;
- Construir, manter e evoluir dashboards e indicadores em Power BI, garantindo informações confiáveis para o acompanhamento do negócio;
- Realizar análises estatísticas para identificar padrões de comportamento e oportunidades de otimização da jornada;
- Apoiar as áreas de negócio por meio de análises que contribuam para a evolução da jornada e para a melhoria dos resultados do canal;
- Traduzir dados em informações estratégicas, apresentando recomendações baseadas em evidências para apoiar decisões
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Buscamos uma pessoa que possua experiências com:
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência em análise de dados aplicada ao negócio;
- Conhecimento em SQL para extração, manipulação e análise de dados;
- Experiência na construção de dashboards e indicadores em Power BI;
- Conhecimento em análises estatísticas e interpretação de resultados;
- Conhecimento em gestão de indicadores, controle e monitoramento do negócio;
- Capacidade de compreender regras de negócio e transformar dados em insights estratégicos;
- Conhecimento em planejamento estratégico e apoio à tomada de decisão;
- Perfil analítico, com capacidade de identificar problemas, oportunidades e direcionar ações baseadas em dados.
Diferenciais:
- Conhecimento e experiência em jornadas de abertura de conta digital;
- Conhecimento e experiência em processos de portabilidade de salário e/ou benefício INSS;
- Capacidade de analisar dados relacionados ao comportamento do cliente, identificando padrões e oportunidades para propor iniciativas de reengajamento no canal e experiência do cliente.
ADDITIONAL INFORMATION
O que você pode esperar de nós?
Na BHS, cuidamos do seu bem-estar como prioridade número um. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível, com todo o suporte que você precisar. Por aqui você vai encontrar:
✅ Plano de saúde e Assistência Odontológica;
✅ Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash;
✅ Vale Transporte ou Auxílio mobilidade;
✅ Auxílio Híbrido;
✅ Gympass / Wellhub;
✅ Seguro de vida;
✅ Licença Maternidade/Paternidade estendida;
✅ Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde...);
✅ Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience.
Buscamos a inclusão da diversidade no nosso dia a dia e acreditamos que equipes plurais têm melhor desempenho. Todas as pessoas são bem-vindas. Venha ser um B.Techer
Veja nossa avaliação no Glassdoor (4.5 Estrelas e 93% recomendado para outras pessoas).
#vempraBHS #somosBHS #LI-Hybrid
PROCESS STAGES
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Bate-papo com gestão de pessoas
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Bate-papo com gestão de pessoas
Step 3: Análise da gestão/cliente
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Análise da gestão/cliente
Step 4: Bate-papo técnico com a gestão/cliente
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Bate-papo técnico com a gestão/cliente
Step 5: Aguardando retorno do cliente/gestão
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Aguardando retorno do cliente/gestão
Step 6: Proposta
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Proposta
Step 7: Hiring
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Hiring
#SOMOS BHS
Há mais de 30 anos, transformamos tecnologia em conexões que geram impacto. Construímos soluções inovadoras, desenvolvemos pessoas e cultivamos relações de confiança com clientes, parceiros e, principalmente, com quem faz tudo acontecer: o nosso time.
