ATIVIDADES:
- Mapear, analisar e otimizar processos operacionais e administrativos, propondo melhorias com foco em eficiência, redução de custos e aumento de produtividade.
Atuar em projetos de melhoria contínua utilizando metodologias como BPMN, Lean e Six Sigma, incluindo análise de FTE, ROI e Payback.
Trabalhar em parceria com TI e áreas de negócio no desenvolvimento e implantação de soluções de automação.
Acompanhar a implementação das melhorias, apoiando gestores na análise de previsto x realizado, testes, validações e monitoramento de resultados por meio de indicadores de performance.
Colaborar com diferentes áreas para garantir o alinhamento dos processos às estratégias da empresa, atuando como facilitador de mudanças.
Realizar auditorias pontuais de processos e apoiar a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015).
Conduzir análises de dimensionamento de pessoas, estudos de capacidade, produtividade e alocação de equipes, em parceria com RH.
Mapear, analisar e documentar regras de negócio e requisitos de sistemas, avaliando custo-benefício e garantindo documentação atualizada.
Requisitos:
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Conhecimento no Pacote Office;
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Conhecimento em mapeamento BPMN e auditorias internas;
