Estamos em busca de um talento que valorize o aprendizado contínuo e o crescimento, e que compartilhe dos nossos valores de respeito e acolhimento. Nosso ambiente é colaborativo, onde cada voz é ouvida e valorizada.
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Local de trabalho: Modelo híbrido, com no mínimo 2 dias presenciais em nosso escritório próximo ao metrô Faria Lima.
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O que esperamos de você: Buscamos alguém comprometido, curioso e com postura respeitosa, que saiba ouvir e também contribuir com ideias. Se você quer evoluir e fazer a diferença, queremos conhecê-lo!
Principais Atividades:
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Apoiar o time de originação/atendimento nas demandas operacionais do dia a dia;
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Realizar atendimento a clientes e fornecedores por WhatsApp, e-mail e telefone;
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Apoiar no processo de prospecção e relacionamento com fornecedores e clientes para operações de FIDCs;
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Efetuar análise e conferência de cadastros e documentações;
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Realizar correções cadastrais e atualização de informações em sistemas internos;
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Auxiliar no envio, recebimento e organização de documentos e solicitações;
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Acompanhar pendências e garantir retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
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Registrar informações e interações nos sistemas da empresa;
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Apoiar no controle e acompanhamento de fluxos operacionais relacionados à originação e atendimento;
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Contribuir para a melhoria contínua dos processos e qualidade no atendimento;
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Auxiliar na resolução de dúvidas e tratativas junto a clientes, fornecedores e áreas internas;
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Garantir organização, agilidade e qualidade nas atividades executadas;
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Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa para assegurar a eficiência operacional.
Requisitos:
Soft Skills:
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Pro-atividade
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Curiosidade
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Cooperação
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Interesse em desenvolvimento pessoal
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Clareza na comunicação verbal e escrita
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Empatia
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Organização
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Resolução de problemas
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Agilidade e paciência
Hard Skills:
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Formação superior completa ou em andamento.
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Mínimo de 1 ano de experiência atuando com atendimento ao cliente.
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Conhecimento do pacote office (Excel Básico à Intermediário).
Desejavel:
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Conhecimento em Notas Comerciais.
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Experiência com o uso do RD Station (CRM, Conversas).
Benefícios
Plano de Saúde Bradesco
Plano Dental Bradesco
Auxílio Creche
TotalPass
️ VR
VA
Auxílio Home Office
✨Convenio Sesc
VT ou reembolso estacionamento
PLR Semestral de acordo com avaliação de desempenho
