Empresa de Corretagem de Seguros busca profissional Agente de Atendimento ao Cliente em Brasília.
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente por meio de chatbot e canais digitais. Prestar suporte aos beneficiários de planos de saúde. Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, reembolsos e utilização do plano. Auxiliar na marcação de consultas e na solicitação e acompanhamento de autorizações de exames, consultas e procedimentos. Registrar os atendimentos em sistema. Acompanhar as demandas até a resolução. Realizar contato telefônico com os clientes quando necessário para garantir agilidade e clareza nas informações. Garantir uma experiência de atendimento humanizada e de qualidade, seguindo os padrões e processos da empresa.
Atuações anteriores em Representante de Suporte ao Cliente, Consultor de Atendimento, Especialista em Relacionamento com o Cliente ou Assistente de Vendas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: 1680
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Day Off Aniversário |Plano Médico |Plano Odontológico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Transporte
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: Segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00. Sábados por demanda das 09:00 às 13:00.
