Missão do cargo
Prestar atendimento de excelência aos clientes, garantindo uma experiência agradável de compra, com agilidade, simpatia e organização, contribuindo para a satisfação do cliente e os resultados da loja.
Principais responsabilidades
- Receber e atender clientes com cordialidade, apresentando produtos e tirando dúvidas
- Realizar vendas no balcão, incluindo preparo e/ou montagem de pedidos (cafés, salgados, doces, bolos)
- Operar caixa registradora/PDV, realizando cobranças e conferência de valores
- Manter o balcão, vitrine e área de atendimento organizados, limpos e abastecidos
- Zelar pela correta exposição e conservação dos produtos (temperatura, validade, aparência)
- Embalar produtos e encomendas conforme padrão da loja
- Controlar estoque de insumos e produtos da área de atendimento, sinalizando necessidade de reposição
- Seguir normas de higiene, segurança alimentar e boas práticas de manipulação
- Auxiliar na abertura e fechamento da loja
- Comunicar à liderança problemas, reclamações ou sugestões de clientes
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável)
- Experiência prévia em atendimento ao público, vendas ou food service (desejável, não obrigatório)
- Boa comunicação e postura simpática
- Agilidade e organização
- Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados
Competências comportamentais
- Empatia e cordialidade
- Proatividade
- Trabalho em equipe
- Atenção a detalhes
- Resiliência em momentos de alto movimento
Condições de trabalho
- Trabalho em pé, ambiente de loja com contato direto com clientes
- Uso de uniforme e equipamentos de proteção conforme normas de segurança alimentar
Pagamento: R$1.621,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
