Simplificar o complexo é o que nos move. Somos pioneiros em soluções de gestão de viagens, despesas e meios de pagamento corporativos (Fintech), transformando processos burocráticos em experiências intuitivas, automatizadas e ágeis para mais de 7.000 grandes clientes em todo o país.
Aqui, nós temos amor a mudanças. Vivemos o ritmo dinâmico de uma scale-up de crescimento acelerado, onde há muito espaço para estruturar, modelar, testar, medir e expandir. Se você busca um ambiente horizontal que valoriza a autorresponsabilidade, a autonomia real, o foco em resultados claros e a liderança por exemplo, seu lugar é com a gente.
Buscamos um profissional com experiência madura em liderança de pessoas, sólida bagagem na gestão de portfólios de entrega e apaixonado por estruturar processos eficientes para assumir a cadeira de Coordenador(a) de Projetos de Implantação. Sua missão principal será blindar e tracionar o time de consultores e Gerentes de Projetos (GPs), garantindo que a virada de chave do nosso software nas maiores corporações do Brasil aconteça com previsibilidade, velocidade e encanto.
O time de Projetos de Implantação (Onboarding) é o motor que transforma a contratação da nossa plataforma em realidade de sucesso. Nós não atuamos de forma reativa; jogamos na linha de frente estratégica para garantir que a transição técnica, as parametrizações e os treinamentos dos novos clientes aconteçam sem fricção. É uma área de alto impacto na receita e na retenção, onde sua liderança ajudará diretamente a desenvolver novos talentos e a transformar grandes marcas do mercado em fãs da Paytrack.
Nesta cadeira de liderança, você terá total autonomia tática e protagonismo para capitanear as seguintes frentes:
Gestão e Desenvolvimento de Pessoas: Liderar, motivar e reter a equipe de implantação por meio de comunicação assertiva, rituais de 1:1, planos de desenvolvimento individual (PDIs) e feedbacks constantes, garantindo o alinhamento cultural.
Capacitação Técnica Continuada: Desenhar, implementar e gerenciar o plano de treinamento contínuo para os consultores e Gerentes de Projetos (GPs), elevando a maturidade técnica do time sobre o ecossistema SaaS e regras financeiras/viagens.
Otimização de Processos de Entrega: Revisar constantemente a jornada de Onboarding, mapeando gargalos operacionais e aplicando metodologias ágeis para reduzir o Time-to-Value (tempo que o cliente leva para extrair valor do produto).
Gestão e Governança de Indicadores: Definir, monitorar e garantir o atingimento das metas do setor, acompanhando KPIs como taxa de projetos entregues no prazo, NPS de onboarding, horas consumidas e produtividade por GP.
Garantia de Qualidade do Portfólio: Coordenar a distribuição da volumetria de projetos ativos, apoiando diretamente os consultores na mediação de conflitos, riscos de cronograma e resolução de impasses técnicos complexos com clientes.
Procuramos uma liderança resiliente, com forte inteligência emocional e orientação obstinada para eficiência operacional. Você vai se destacar se demonstrar capacidade de gerenciar crises mantendo a calma, traduzindo as metas macro da empresa em planos de ação diretos e transparentes para os liderados (objetividade). Em uma scale-up tech, possuir adaptabilidade para redesenhar rotas operacionais sempre que necessário (amor a mudanças) é fundamental. Você deve liderar pelo exemplo, assumindo os desafios sob o pilar absoluto da autorresponsabilidade.
Essenciais (O que você precisa ter):
Ensino superior completo.
Experiência profissional sólida, comprovada e obrigatória atuando na gestão, liderança e coordenação direta de equipes.
Histórico prático na condução, controle e governança de portfólios de projetos corporativos complexos, controle de cronogramas e gestão de escopo.
Facilidade natural com tecnologia e domínio em ferramentas de colaboração e produtividade (Google Workspace ou Pacote Office).
Perfil analítico para tomada de decisões embasadas em dados operacionais e relatórios.
Diferenciais (O que te destaca):
Pós-graduação, especialização ou certificações reconhecidas de mercado na área de Projetos (PMP/PMI, Scrum Master, Product Owner, Agile Coach, Lean ou similares).
Vivência profissional prévia no ecossistema de empresas de tecnologia, startups/scale-ups de modelo SaaS, consultorias de implantação de software ou no mercado de turismo corporativo.
Idioma inglês ou espanhol em nível intermediário a avançado.
Autonomia e Espaço para Deixar Marca: Liberdade irrestrita para redesenhar os fluxos da área, testar novas abordagens de gestão de projetos e otimizar metodologias sem processos engessados.
Cultura Horizontal com Ritmo de Escala: Um ambiente leve, informal e pautado em pragmatismo. Substituímos a burocracia tradicional corporativa pela transparência e proximidade na tomada de decisão.
Desafio em Larga Escala: Coordenar o time que entrega o software líder de mercado, garantindo a perfeita usabilidade operacional e logística de mais de 7.000 grandes marcas do país.
Inclusão e Diversidade: Somos feitos de pessoas inovadoras, criativas e diversas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD) — venha com a sua singularidade fazer parte do nosso time!
Se você tem sangue de líder, respira eficiência em projetos e quer acelerar exponencialmente sua carreira à frente de um time fantástico, seu lugar é aqui.
Candidate-se e venha fazer história na Paytrack!
