O Auxiliar de Vendas é responsável por auxiliar cadastro, pedidos e suporte aos clientes. Trabalha em conjunto com a equipe de vendas para garantir um bom atendimento e contribuir para o alcance das metas da empresa. Este profissional atua sob supervisão direta, sendo uma ótima oportunidade para quem está iniciando a carreira no ramo de vendas.
1. Inserir cotações no CRM, garantindo informações corretas e completas para aprovação.
2. Revisar e ajustar cotações conforme solicitações do time de vendas.
3. Registrar pedidos de clientes no CRM, conferindo condições comerciais e políticas da empresa.
4. Acompanhar pedidos no Mercado Livre e registrar no ERP conforme regras comerciais.
5. Manter o CRM atualizado com histórico de pedidos, interações e condições comerciais.
6. Assegurar a integridade e precisão das informações no CRM.
7. Verificar dados inseridos no sistema (itens, preços, condições) estão de acordo com a solicitação do cliente e política comercial vigente.
8. Validar os pedidos antes de enviá-los para aprovação ou execução.
9. Auxiliar na análise de performance para otimização de processos.
10. Preparar e revisar contratos, propostas e documentos de apoio comercial.
11. Garantir a completude dos documentos para assinatura e execução.
12. Acompanhar prazos de validade de orçamentos e alertar o time de vendas sobre expirações.
13. Gerar e enviar lista de pedidos personalizados para responsáveis da produção de itens personalizados.
14. Coordenar com a logística as alterações em pedidos personalizados.
15. Contribuir na padronização de procedimentos para pedidos e orçamentos.
16. Registrar corretamente alterações de pedidos no CRM, garantindo a consistência dos dados.
17. Dar suporte para garantir a agilidade e eficiência nas negociações e fechamento de vendas.
18. Sugerir melhorias para otimizar o fluxo de trabalho e processos.
19. Responder cotações nos portais de compras de forma ágil e precisa.
20. Manter atualizadas as informações da empresa nos portais de compras.
21. Cadastrar e manter atualizados os dados de clientes e transportadoras no CRM.
22. Gerar e monitorar códigos de logística reversa nos Correios.
Solicitar cotações de frete, negociando prazos e custos competitivos para a empresa e clientes.
