Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone, prestando suporte inicial ao sistema;
- Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários no sistema interno, encaminhando chamados para as áreas responsáveis;
- Resolver demandas de menor complexidade.
Requisitos e qualificações
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao público, seja em canais online ou presencial (ex: lojas, balcão, recepção);
- Trabalho em equipe;
- Habilidade em prever e resolver problemas;
- Preocupação com o cliente.
