Loja de roupas feminina fitness busca profissional Supervisor de Atendimento em Salvador (Vila Laura).
Responsabilidades:
Supervisionar e desenvolver equipe de atendimento através dos principais canais (WhatsApp, chat, e mail, marketplaces e redes sociais). Monitorar indicadores de desempenho. Implantar politicas de atendimento. Atuar na solução de reclamações, trocas, devoluções e tratativas em plataformas como Reclame aqui. Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos de atendimento. Treinamento e capacitação da equipe.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Gerente de Atendimento, Líder de Atendimento ou Supervisor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
