Procuramos um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Intercambio II. Neste papel, voce sera responsavel por conduzir um atendimento de excelencia aos nossos prestadores, utilizando os canais de relacionamento da Unimed. Voce vai esclarecer duvidas sobre processos de autorizacao de procedimentos, consultas, exames e internacoes, garantindo que nossos parceiros recebam as informacoes necessarias de maneira agil e eficaz. Entre suas principais responsabilidades estao: - Orientar prestadores sobre regras contratuais, credenciamento, reajustes e vigencias contratuais; - Oferecer suporte em relacao a faturamento, pagamentos e processos administrativos que envolvem a rede prestadora; - Identificar, registrar e acompanhar as demandas dos prestadores, assegurando o devido encaminhamento e retorno dentro dos prazos estabelecidos; - Apoiar na resolucao de problemas operacionais que possam impactar negativamente o relacionamento com nossa rede credenciada; - Realizar treinamentos presenciais e online para os prestadores, utilizando as ferramentas e plataformas institucionais da Unimed; - Elaborar materiais de apoio, manuais e orientacoes que facilitem o uso das ferramentas pela rede prestadora.
- Conhecimento em ferramentas de gestão e plataformas de atendimento;
- Excelente habilidade de comunicação;
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte a parceiros.
CLT
INDIFERENTE
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Vale Transporte ou estacionamento;
Plano De Saúde (Após 90 Dias De Contrato);
Plano Odontológico;
Sos Medilar;
Incentivo a Pós Graduação;
Programas de Desenvolvimento;
Desconto em Farmácia;
Aulas de Yoga, Laboral e Funcional;
Espaço de Descompressão;
Biblioteca;
Associação de Funcionários;
Frutas nos setores;
Wellhub
Fazemos parte da Gptw.
UNIMED PARANA
