Principais responsabilidades:
- Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone;
- Abertura e acompanhamento de solicitações de assistência técnica;
- Acompanhamento de pedidos, controle de prazos e processos;
- Apoio presencial na loja, com foco na experiência do cliente;
- Agendamento de entregas e interface com a equipe de logística;
- Controle de rotas e transporte;
- Realização do pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente
- Boa comunicação, empatia e foco na resolução de problemas;
- Organização e habilidade com múltiplas demandas;
- Conhecimento em ferramentas como WhatsApp Business, sistemas de atendimento, planilhas.
Diferenciais:
- Vivência com rotinas logísticas ou acompanhamento de entregas;
- Experiência no segmento de móveis e decoração
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.800,00 por mês
Benefícios:
- Cesta básica
- Vale-transporte
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
