Fabricante de móveis busca profissional Assistente de Atendimento em Itu (Apotribu de Cima).
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente via marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Tray, etc.). Gestão do SAC por e-mail, chat e telefone. Acompanhamento de pedidos no pós-venda (trocas, devoluções e reembolsos). Resolução de ocorrências logísticas e suporte à entrega. Garantia do cumprimento dos prazos de atendimento (SLA). Apoio na manutenção da reputação e avaliações nos canais de venda. Comunicação com áreas internas para solução de demandas do cliente. Registro e acompanhamento de chamados em sistema (Predize).
Atuações anteriores em Assistente de Suporte ao Cliente, Auxiliar de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento ou Agente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Cesta Básica
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Vale Alimentação
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Convênio Farmácia
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Seguro de Vida
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Auxílio Educação
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Day Off Aniversário
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.
