O Operador de Portaria Remota é responsável por realizar o atendimento remoto de condomínios residenciais e comerciais, garantindo a segurança, o controle de acesso e a excelência no atendimento a moradores, visitantes, prestadores de serviço e entregadores. Atua por meio de sistemas de monitoramento e comunicação, seguindo os procedimentos operacionais estabelecidos pela empresa.
Principais atividades
- Realizar atendimento remoto a moradores, visitantes, prestadores de serviço e entregadores;
- Efetuar a identificação e validação de visitantes para liberação de acesso aos condomínios;
- Controlar e registrar entradas e saídas de pessoas e veículos;
- Realizar o recebimento e direcionamento de entregas e mercadorias conforme procedimentos do condomínio;
- Executar cadastros e atualizações de informações em sistema;
- Monitorar câmeras e dispositivos de segurança durante o atendimento;
- Acionar moradores e responsáveis para confirmação de acessos quando necessário;
- Registrar ocorrências e informações relevantes em sistema;
- Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais e normas de segurança estabelecidos pela empresa e pelos clientes;
- Comunicar situações de risco, irregularidades ou emergências aos responsáveis competentes;
- Contribuir para a qualidade do atendimento e para a melhoria contínua dos processos operacionais;
- Zelar pela confidencialidade das informações e pela segurança dos condomínios atendidos.
Horário de trabalho
Escala 12x36
Das 09:30h às 21:30h
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Informática básica;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para utilização de sistemas e tecnologias;
- Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
- Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados conforme escala.
Benefícios
- VA/VR – iFood Benefícios;
- Vale-transporte;
- Gratificações;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Convênios e descontos comerciais.
Local de trabalho: Presencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.147,20 - R$2.390,00 por mês
Benefícios:
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
