Se você busca um espaço para aprender, colocar seus conhecimentos técnicos em prática e iniciar sua trajetória no setor de tecnologia, a Felex RH quer te conhecer!
O que você fará:
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Prestar atendimento técnico a usuários e clientes, auxiliando em dúvidas e incidentes relacionados a sistemas operacionais, Pacote Office, ERP ou CRM;
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Realizar atendimentos de forma remota e presencial, sempre mantendo postura empática, atenciosa e profissional;
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Colaborar com o registro e acompanhamento de chamados, garantindo organização e excelência no suporte prestado;
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Participar de visitas técnicas aos clientes (sempre acompanhado de um analista mais experiente), tendo experiências reais de contato com os nossos clientes;
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Contribuir com a equipe para manter a documentação de processos organizada e atualizada;
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Acompanhar reuniões e interações com clientes junto ao gestor do time;
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Seguir o plano de capacitação da área de Suporte, evoluindo gradualmente pelas etapas e aprendendo diretamente com profissionais experientes.
Jornada de Trabalho: 2ª-feira a 6ª-feira das 10h às 17h (1 hora de almoço)
Requisitos:
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Cursando Técnico em Informática/TI ou graduação em áreas correlatas de Tecnologia;
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Interesse real em aprender, desenvolver-se e construir uma base sólida para sua carreira;
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Comunicação clara, organização e disciplina;
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Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para receber orientações e
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Disponibilidade para atuação presencial em Barueri-SP.
Diferenciais:
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Participação em projetos acadêmicos, eventos e cursos complementares na área de TI são pontos valorizados;
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Familiaridade com sistemas ERP/CRM é um diferencial bem-vindo.
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale Refeição;
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Seguro de Vida Individual;
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Ambiente acolhedor e propício ao desenvolvimento profissional, com mentoria direta e incentivo ao crescimento;
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Possibilidade real de efetivação após o estágio, conforme desempenho.
