Empresa da área de Tecnologia busca profissional Analista de Atendimento ao Cliente em Curitiba.
A Cogecom é uma empresa especializada em consultoria e gestão empresarial. Oferece soluções personalizadas para otimização de processos e aumento de eficiência.
Responsabilidades:
Realizar atendimentos via telefone, e-mail, chat ou outros canais digitais e presencialmente quando necessário. Fornecer informações referente à situação atual da troca de titularidade, data de pagamento, documentos pendentes etc. Registrar interações, reclamações e solicitações dos clientes / integradores / representantes nos sistemas internos. Garantir retorno aos clientes / integradores / representantes no prazo estabelecido. Colaborar com outras áreas da empresa para resolver questões mais complexas. Garantir a satisfação do cliente, buscando soluções rápidas e eficientes para suas demandas. Manter-se atualizado sobre as atualizações de produtos e processos da empresa, para um atendimento com qualidade.
Atuações anteriores em Especialista em Suporte ao Cliente, Coordenador de Atendimento, Analista de Relacionamento ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Convênio Farmácia |Gympass |Plano Médico |Plano Odontológico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Refeição
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: A combinar
