Vaga: Secretária / Recepcionista
Descrição da empresa:
A livMedic Dourados é uma clínica com responsabilidade técnica da Dra. Vanilza Vieira e do Dr. Valdinei, referência em atendimento humanizado em Dourados/MS. Aqui, cada paciente é acolhido com atenção e cuidado do início ao fim. Praticamos uma medicina baseada em evidências, oferecendo o que há de mais moderno em tecnologia, sempre com respaldo científico.
Nossa cultura:
Valorizamos pessoas com propósito, que gostam de cuidar de gente e entendem que qualidade não é opcional — é obrigação. Se você tem comprometimento, excelência no atendimento e vontade de crescer em um ambiente que cobra alto nível e reconhece, você vai se identificar com a livMedic.
Se isso não combina com o seu perfil, tudo bem — essa vaga pode não ser pra você.
Descrição do cargo: Secretária / Recepcionista
Recepção e Acolhimento: Recepcionar pacientes e visitantes presencialmente com elegância, empatia e cordialidade.
Gestão e Organização da Agenda: Agendar, organizar e otimizar as consultas e procedimentos da equipe médica.
Confirmação Ativa: Realizar a confirmação prévia dos atendimentos para garantir o preenchimento da agenda e reduzir faltas.
Follow-up de Pacientes: Fazer o acompanhamento ativo pós-atendimento, retornos de consultas, orçamentos pendentes e reagendamentos.
Primeiro Atendimento via WhatsApp: Receber, acolher e direcionar os leads e pacientes que entram em contato pelo WhatsApp da clínica.
Organização de CRM: Registrar e manter atualizados os dados dos pacientes, históricos de contato e status de agendamentos no sistema.
Organização do Ambiente: Zelar pela ordem, apresentação e fluxo agradável da recepção.
Suporte Administrativo: Auxiliar no fluxo de fichas, organização de documentos e rotinas do dia a dia da clínica.
Qualificações necessárias:
Comportamentais:
Empatia e acolhimento: Sensibilidade no lidar humano e escuta ativa.
Proatividade e organização: Capacidade de antecipar necessidades, gerenciar o tempo e manter processos em ordem.
Excelente comunicação: Boa dicção, escrita clara e postura profissional (presencial e digital).
Técnicas:
Domínio de ferramentas de atendimento (WhatsApp Business) e facilidade com sistemas digitais/CRM.
Experiência anterior com rotinas de recepção, atendimento ao público e gestão de agenda.
Diferencial: Formação ou experiência prévia na área da saúde ou clínicas médicas.
O que oferecemos:
Remuneração: Salário compatível com o mercado (R$ 1800,00)
Horário: Comercial
Modelo: Presencial — Dourados/MS
Como se candidatar:
Envie seu currículo com foto para o e-mail [email protected] com o assunto: Vaga Secretária - livMedic
Pagamento: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
