Vaga: Técnico de Suporte Descrição:
Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades:
- Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas técnicos em hardware e software.
- Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.
- Verificação de defeitos em equipamentos.
- Testes funcionais.
- Restauração de Padão de fábrica.
- Instalação de presets pré-configurados.
- registro de status e apoio ao estoque/RMA.
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
