Principais Atividades
- Atendimento ao cliente: Responder solicitações por telefone, WhatsApp e e-mail com agilidade.
- Vendas e orçamentos: Elaborar propostas personalizadas de diárias, pacotes e serviços extras.
- Gestão de reservas: Inserir, alterar e cancelar dados no sistema hoteleiro (PMS).
- Controle de canais: Monitorar e atualizar a disponibilidade de quartos em plataformas como Booking e Expedia.
- Suporte operacional: Alinhar pedidos especiais de hóspedes com os times de recepção e governança.
Requisitos
- Ensino Médio completo (Ensino Superior em Hotelaria ou Turismo será um diferencial).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Pacote Office básico (Word e Excel).
- Resiliência para lidar com metas e fluxos intensos de atendimento.
Pagamento: R$2.028,82 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
