Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Mensageiro na Recepção - Internação, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
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Recepcionar os pacientes;
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Orientar e encaminhar quanto à localização do leito;
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Informar sobre os horários de visita autorizados;
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Auxiliar no transporte dos pertences, sendo responsável também por organizá-los adequadamente;
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Realizar o check-in e check-out dos pacientes nas respectivas Unidades de Internação;
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Apresentar o leito aos pacientes conforme o script definido, esclarecendo eventuais dúvidas;
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Apoiar na condução de pacientes para outros setores do hospital, inclusive utilizando cadeira de rodas quando necessário;
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Acompanhar pacientes e/ou acompanhantes, juntamente com seus pertences, no momento da alta, providenciando solicitação de táxi quando preciso;
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Abrir chamados no sistema sempre que necessário, solicitando suporte das áreas de TI e manutenção para resolução de demandas;
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Retirar prontuários do setor de pré-internamento e entregá-los às unidades assistenciais;
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Acolher e direcionar os pacientes para atendimento;
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Emitir senhas de atendimento por meio do totem;
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Prestar auxílio aos pacientes que chegam pela emergência e necessitam da sala vermelha;
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Monitorar os pontos de estacionamento de cadeiras de rodas, garantindo sua reposição e disponibilidade;
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Organizar os boxes de atendimento médico, contribuindo para a agilidade e continuidade dos atendimentos;
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Registrar não conformidades sempre que identificadas.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Desejável experiência anterior na função.
Informações adicionais
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Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital Cardio Pulmonar;
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Trabalhamos com escala 6X1: 09h30 ÀS 17h50;
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Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
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Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
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Assistência médica (extensivo a dependentes);
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Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
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Refeitório no local (de acordo com a unidade);
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Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
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Seguro de vida;
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Convênios com empresas parceiras;
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Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
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Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
