- Acompanhar e organizar a distribuição dos atendimentos e tarefas entre os Analistas, garantindo a adesão aos prazos e SLAs estipulados.
- Analisar métricas de desempenho (KPIs) e SLAs, identificando possíveis desvios e tomando ações corretivas em conjunto com a equipe.
- Colaborar no planejamento e controle de materiais e equipamentos, garantindo reposição e disponibilidade conforme a demanda.
Pagamento: R$5.000,00 - R$5.311,67 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial
