Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis.
Em parceria com a Ânima Educação, o maior ecossistema de ensino de qualidade do Brasil, buscamos profissionais apaixonados por atendimento e experiência do cliente para integrar nosso time.
Nesta vaga você terá como atividades:
- Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e por videochamada;
- Esclarecer dúvidas acadêmicas, administrativas e financeiras, garantindo uma experiência positiva e acolhedora;
- Registrar atendimentos, solicitações e informações nos sistemas da operação;
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
- Atuar com agilidade, organização e foco na resolução das solicitações;
- Trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente, garantindo qualidade e eficiência no atendimento.
Nossos requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento presencial ao público;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Facilidade para aprender novos sistemas e processos;
- Disponibilidade para atuação presencial.
Será um diferencial:
- Experiência em atendimento educacional, recepção, relacionamento com clientes ou suporte administrativo;
- Facilidade para atuar com múltiplas telas e sistemas;
- Perfil comunicativo, empático e proativo;
- Boa postura profissional e foco na experiência do cliente.
Sobre a vaga:
Cargo: Assistente de Relacionamento
Contrato: Temporário de 90 dias, com possibilidade de efetivação
Salário: R$ 1.669,53
Escala: 5x2
Horário: 10:00 às 19:48 ou 10:12 às 20:00
Modalidade: 100% Presencial
Local de trabalho: R. Chile, 1678 - Rebouças, Curitiba - PR
Benefícios:
TotalPass
️ Vale Refeição ou Alimentação – R$ 19,61 por dia
Vale Transporte sem teto
Plano de Saúde Amil
Plano Odontológico Amil
Plano de Carreira a partir do 6º mês
Auxílio-creche para filhos menores de 2 anos
Convênios educacionais
Plano de desenvolvimento profissional
Se você gosta de atender pessoas, busca desenvolvimento profissional e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a experiência do cliente e o crescimento dos colaboradores, venha fazer parte do nosso time!
