Sobre a Febrafar:
Há 25 anos, temos um propósito que nos move todos os dias: fortalecer o mercado farmacêutico e transformar vidas por meio da conexão e do crescimento conjunto.
Com sede em São Paulo, contamos com 69 redes de farmácias independentes associadas e mais de 17 mil lojas espalhadas por todo o Brasil.
Oferecemos ferramentas estratégicas e somos parceiros na jornada dos nossos associados, criando diferenciais competitivos, gerando valor e construindo um mercado mais sustentável e promissor para todos.
Nossa cultura:
A inovação é o nosso ponto de partida com um ambiente feito de gente que gosta de desafios e está sempre em movimento.
Somos transparentes, ágeis e acolhedores. Valorizamos a diversidade, acreditamos na força da colaboração e investimos no desenvolvimento de cada pessoa do nosso time.
Trabalhamos com propósito, entusiasmo e espírito coletivo. Queremos pessoas que queiram construir o futuro do varejo farmacêutico de forma leve, humana e transformadora.
Responsabilidades e atribuições
Estamos à procura de um(a) Especialista em Implantação:
Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio Garantir a implantação eficiente e sustentável das soluções, processos e serviços acordados no processo comercial, assegurando que as Redes e Lojas associadas realizem a adoção completa do ecossistema da Febrafar, com o intuito de reduzir a rotatividade e promover o sucesso de nossos associados.
O que você vai fazer:
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Conduzir a implantação com foco no ensino prático, garantindo que as equipes das Redes/lojas dominem todas as funcionalidades das ferramentas, e não apenas o básico.
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Acompanhar o treinamento das Redes/Lojas junto ao time de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), fomentando a aderência aos conteúdos, sejam eles ao vivo, gravados ou em outros formatos.
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Monitorar o engajamento e a taxa de adoção da Rede/Lojas nos primeiros dias de uso, identificando lojas com baixo uso e atuando de forma proativa para reverter o cenário.
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Sanar dúvidas e realizar reuniões de checklist prévias, fomentando total assertividade, preparação e qualidade quando a implantação ocorrer de forma presencial (in loco).
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Cumprir o cronograma do projeto de onboarding, garantindo entregas dentro do prazo e alinhamento constante de expectativas com os lojistas, preenchendo o CRM para garantir a gestão à vista.
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Realizar a configuração inicial das plataformas, adaptando as regras do sistema à realidade e às necessidades de cada Rede/loja a partir de alinhamentos realizados com os lojistas / parceiros.
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Auxiliar na integração do ecossistema Febrafar com os sistemas internos da loja (ERPs) atuando como ponte/facilitador entre as demandas de integração de nossas ferramentas (como o PEC, que atua diretamente no ERP) e os contatos técnicos das Software Houses homologadas pela Febrafar, orientando o fluxo sem atuar diretamente na programação dos sistemas.
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Documentar o nível de engajamento e aprendizado do cliente durante a implantação e realizar uma transição estruturada para a equipe de Sucesso do Associado.
Requisitos e qualificações
Para este desafio é necessário:
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Ensino Superior em Administração, Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, Publicidade, Tecnologia em Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
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Gestão de projetos (cronogramas)
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Implantação de Softwares (SaaS) e Onboarding
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Conhecimento em rotinas de CRM
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Experiência com foco em redução de Churn
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Mercado Farmacêutico (Redes ou Consultor de Negócios Farma).
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Disponibilidade para viagens a nível nacional
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Veículo próprio para viagens curtas
Diferenciais para o cargo:
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Bagagem prévia no mercado farmacêutico o
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Treinamentos voltados para o varejo
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Conhecimento das ferramentas Febrafar
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Familiaridade com integração a ERPs e PDVs
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul).
Benefícios que fazem a diferença para você!
Qualidade de Vida:
Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.
Bem-estar e Saúde:
Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).
Vale-mobilidade e Alimentação:
Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 51,28/dia e vale-alimentação de R$ 363,56, ambos no cartão flexível IFood.
Educação e Desenvolvimento:
Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.
Cultura e Conhecimento:
Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.
Reconhecimento e Premiações:
Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.
Família e Inclusão:
Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.
Segurança Financeira:
Previdência privada.
Momentos que Adoçam o Dia:
Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.
Ambiente de Trabalho:
Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.
Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.
Há 25 anos, temos um propósito que nos move todos os dias: fortalecer o mercado farmacêutico e transformar vidas por meio da conexão e do crescimento conjunto.
Com sede em São Paulo, contamos com 69 redes de farmácias independentes associadas e mais de 17 mil lojas espalhadas por todo o Brasil.
Oferecemos ferramentas estratégicas e somos parceiros na jornada dos nossos associados, criando diferenciais competitivos, gerando valor e construindo um mercado mais sustentável e promissor para todos.
