Esta posição integra o time de Operações e atua diretamente nos processos de garantia, com papel importante na organização das solicitações, no relacionamento com clientes e na conexão entre áreas técnicas e fornecedores. A atuação contribui para a qualidade do atendimento e para o cumprimento dos padrões da Refrigás.
Buscamos uma pessoa com organização, atenção aos detalhes e interesse em aprender, que atue de forma colaborativa e focada na resolução de demandas.
Sobre a Refrigás
A Refrigás construiu, ao longo de 35 anos, uma história marcada por confiança, proximidade e conhecimento técnico no mercado de refrigeração e climatização. Reconhecida como referência em soluções para câmaras frias, atua com um portfólio amplo que inclui peças, ferramentas, fluidos, tubos de cobre, projetos completos e soluções de alta complexidade.
Com lojas e centros de distribuição em Bauru, Marília, São Carlos, Três Lagoas e São Paulo, a Refrigás combina presença física e e-commerce para atender clientes em todo o Brasil com agilidade, qualidade e segurança.
Movida pela evolução constante, a Refrigás tem a inovação, a tecnologia e o desenvolvimento de pessoas como pilares do seu DNA. Aqui, crescer significa fazer melhor a cada dia, fortalecendo relações e construindo resultados sustentáveis.
No time de Operações, essa essência se traduz em processos bem conduzidos, cuidado com a experiência do cliente e atuação integrada entre áreas.
Modelo de trabalho
Atuação presencial, na unidade da Refrigás em Bauru/SP.
Responsabilidades e atribuições
Qual será a sua missão
Apoiar os processos de garantia, assegurando organização, clareza de comunicação e cumprimento dos padrões definidos, atuando como elo entre cliente, área técnica e fornecedores.
Como será sua atuação no dia a dia
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Organizar e gerenciar solicitações de clientes relacionadas a produtos ou serviços com defeito;
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Apoiar a análise de documentos e a abertura de ordens de serviço;
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Realizar comunicação com clientes ao longo do processo de garantia;
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Apoiar o envio de peças e o acompanhamento das etapas;
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Atuar como elo entre cliente, setor técnico e fábrica ou fornecedor;
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Contribuir para o cumprimento dos padrões de qualidade, processos e garantias;
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Apoiar demandas relacionadas a garantias de empréstimos, quando aplicável.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Experiência com rotinas administrativas, atendimento ou pós-venda;
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Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel;
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Boa comunicação e organização.
Diferencial:
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Ensino superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas;
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Conhecimento básico em peças de refrigeração e climatização será um diferencial;
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CNH B.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Vale alimentação/refeição
- Vale transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Assistência médica (Unimed) e odontológico (Bradesco Dental);
- TotalPass
A Refrigás nasceu da paixão por oferecer soluções completas em refrigeração e climatização. Com décadas de atuação, nos tornamos referência para profissionais e consumidores através de um atendimento especializado e um portfólio robusto.
Em 2026, marcamos o início de um novo capítulo: a nossa incorporação à Leveros. Essa união une a tradição e o conhecimento técnico da Refrigás com a inovação, tecnologia e a liderança de mercado da Leveros. Juntos, formamos um ecossistema único, focado em transformar a experiência de bem-estar dos brasileiros.
Fazer parte do time Refrigás significa estar no centro de uma grande operação de climatização. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, desafiador e repleto de oportunidades para quem deseja deixar sua marca no setor.
Venha construir o futuro do clima com a gente!
