Missão do Cargo
Organizar, estruturar e otimizar os processos comerciais, garantindo eficiência na operação do time de vendas, com foco na gestão e melhoria contínua do CRM e na geração de dados confiáveis para tomada de decisão.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar e otimizar o uso do CRM, garantindo organização, padronização e usabilidade para o time comercial
- Estruturar e simplificar processos comerciais, reduzindo complexidade no dia a dia dos times
- Garantir a qualidade e confiabilidade dos dados no CRM
- Criar e automatizar relatórios e dashboards para acompanhamento de performance (pipeline, conversão, forecast, etc.)
- Apoiar o time comercial na operação diária, removendo gargalos e aumentando produtividade
- Mapear e implementar melhorias contínuas nos fluxos de vendas
- Atuar como ponte entre vendas, marketing e áreas relacionadas
- Treinar e orientar o time no uso correto das ferramentas e processos
Requisitos
- Experiência prévia com CRM ou áreas correlatas
- Perfil analítico e organizado
- Experiência com gestão de dados e construção de relatórios
- Boa comunicação para interação com times comerciais
- Proatividade e senso de urgência (cenário de estruturação)
Diferenciais
- Experiência em empresas de tecnologia ou crescimento acelerado
- Conhecimento em automações e integrações de ferramentas
- Vivência com construção de processos do zero ou reestruturação
