Somos uma clínica oftalmológica premium localizada na Barra da Tijuca/RJ, reconhecida pela excelência no atendimento, cuidado humanizado e organização em toda a jornada do paciente. Buscamos uma Recepcionista que seja uma profissional comunicativa, organizada e proativa, oferecendo um atendimento acolhedor e contribuindo para a experiência dos pacientes e para o bom funcionamento da clínica. Além das atividades de recepção, a profissional dará suporte ao acompanhamento de pacientes cirúrgicos, realizará follow-ups, auxiliará na organização administrativa e apoiará o relacionamento comercial, contribuindo para a conversão de cirurgias e para a eficiência dos processos internos.
Informações da vaga:
- Modelo de contratação: CLT
- Modalidade: Presencial, com possibilidade de até 2 dias de home office por semana após o período de adaptação;
- Local: Barra da Tijuca – Rio de Janeiro/RJ;
- Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e sábados, das 08h às 12h.
Remuneração e benefícios:
- Salário de R$ 2.000,00 durante o período de experiência;
- R$ 2.500,00 após 90 dias;
- Vale-Transporte;
- Vale-Alimentação de R$ 330,00.
Principais responsabilidades:
- Recepcionar e acolher pacientes presencialmente;
- Realizar atendimento via WhatsApp, telefone e presencial;
- Organizar a agenda e o fluxo diário de atendimentos;
- Executar follow-ups com pacientes e leads;
- Acompanhar pacientes em todas as etapas do processo cirúrgico;
- Organizar documentos, exames e orientações pré e pós-operatórias;
- Emitir notas fiscais e apoiar nas rotinas administrativas;
- Atualizar planilhas, cadastros e controles internos;
- Prestar suporte à secretária principal e às demais demandas da clínica.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas;
- Vivência com follow-up comercial ou relacionamento com clientes;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico/intermediário em Excel e facilidade com ferramentas digitais.
Será um diferencial possuir experiência em clínicas médicas, oftalmológicas ou estéticas, além de conhecimento em CRM e acompanhamento de pacientes cirúrgicos.
Se você gosta de atender pessoas, é organizada, tem facilidade para criar relacionamentos e deseja fazer parte de uma clínica que valoriza a excelência e o cuidado com o paciente, essa oportunidade pode ser para você!
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Conte um pouco sobre sua experiência com recepção, atendimento ao cliente ou área administrativa. Quais eram suas principais responsabilidades?
- A vaga envolve atividades administrativas, como emissão de notas fiscais, atualização de planilhas e organização de documentos. Quais dessas rotinas você já executou e com quais sistemas ou ferramentas possui familiaridade?
- A vaga é presencial, em regime CLT, na Barra da Tijuca, com jornada de segunda a sexta-feira das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h. Essa jornada está de acordo com sua disponibilidade? Além disso, a remuneração inicial é de R$ 2.000,00, passando para R$ 2.500,00 após o período de experiência. Essa faixa atende às suas expectativas?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Preferencial)
Experiência:
- Rotinas administrativas (Preferencial)
- Pacote Office (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial
