Missão do Cargo
Prestar suporte operacional e analítico ao Gestor Comercial, transformando dados de vendas e interações com clientes em insights práticos para otimizar o fluxo de vendas e maximizar os resultados do setor.
Responsabilidades
Consolidar e analisar dados de vendas: Estruturar relatórios e indicadores comerciais (KPIs) para gerar insights acionáveis ao Gestor Comercial.
Acompanhar tratativas com clientes: Registrar, organizar e fazer o follow-up das interações, demandas e negociações da equipe comercial.
Dar suporte à rotina comercial: Auxiliar no fluxo de elaboração de propostas, cadastro de clientes e atualização constante do sistema de CRM.
Mapear gargalos no processo de vendas: Identificar oportunidades de melhoria no pipeline de vendas com base no comportamento dos clientes e nos dados de performance.
Garantir a interface interna: Conectar a área comercial com outros setores para assegurar a fluidez nas entregas e no atendimento às solicitações dos clientes.
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
Formação: Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Softwares e Ferramentas:
Domínio de ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, Salesforce, RD Station ou similares).
Domínio do Pacote Office / Google Workspace, com destaque para Excel / Planilhas intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados).
Conhecimento de ferramentas de análise e visualização de dados (ex.: Power BI) é um diferencial.
Idiomas: Inglês intermediário (desejável).
Competências Comportamentais (Soft Skills)
Atenção aos Detalhes e Rigor Analítico: Capacidade de examinar dados e processos com precisão, evitando falhas em tratativas comerciais.
Comunicação Clara e Assertiva: Facilidade para transcrever análises em informações objetivas para a gestão e para se relacionar com clientes de forma profissional.
Organização e Priorização: Habilidade para gerenciar múltiplas demandas, prazos e acompanhamentos simultâneos sem perder a qualidade.
Proatividade e Senso de Dono: Iniciativa para buscar soluções antecipadas e propor melhorias nas rotinas comerciais.
Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar rapidamente a mudanças em metas, processos ou prioridades do mercado.
Diferenciais
Experiência prévia em operações de vendas (Sales Operations / Sales Enablement).
Experiência na criação de dashboards comerciais ou relatórios de performance.
Familiaridade com metodologias ágeis ou gestão de processos de vendas B2B/B2C.
