Título da Posição: Assistente de Logística / Controlador de Planejamento e Controle Logístico
- Área: Supply Chain / Logística e Distribuição
- Reporte: Head de Operações
- Jornada: Rotinas desenhadas para turnos específicos diários, escala 5x2 (com possibilidade de flexibilização de horários/Home Office aos domingos)
1. Missão do Cargo
Garantir a máxima eficiência logística de abastecimento, promotoria e inspeção através do monitoramento on-time, roteirização preditiva e controle e direcionamento de chamados para trativa de ocorrências nos pontos de venda. O profissional será responsável por orquestrar e monitorar a jornada diária dos Gestores de Loja e frotas, solucionando desvios em tempo real para maximizar os níveis de serviço (SLA), acurácia de estoque e conformidade dos pontos de venda.
2. Responsabilidades e Atribuições Principais
Controle Operacional Operação Ativo (On-time):
- Realizar a validação ponto a ponto do status das entregas/abastecimentos.
- Monitorar a qualidade do abastecimento no ponto de venda por meio de evidências fotográficas (garantindo pontos cheios, organizados e limpos).
- Controlar o cumprimento de rotas e o match de lacres de segurança.
- Gerenciar pendências de devolução e planejar a logística reversa.
Planejamento de Rotas e Agendamentos (Curto e Médio Prazo):
- Inputs e manutenção da roteirização semanais e geração de agendas de reabastecimento antecipadas.
- Adequar e ajustar a ocupação máxima por rota com base no volume histórico e acumulado máximo de vendas de cada PDV.
- Auxiliar o supervisor em revisões de macro e micro roteirização trimestral para garantir eficiência de malha
Gestão de Chamados e Incidentes (Control Tower):
- Atuar como uma "Torre de Controle" da operação logístico-comercial.
- Monitorar, triar e direcionar alertas operacionais (atrasos, estouros, retornos e quebras) acionando equipes externas de Inspetores, Promotores ou a liderança de turno.
Gestão de Indicadores (KPIs):
- Monitorar e reportar os resultados ao fim do plantão
3. Perfil do Candidato Ideal (Requisitos Técnicos e Experiência)
- Experiência essencial: Experiência prévia em posições de Torre de Controle (Control Tower), Planejamento e Controle de Produção/Logística ou monitoramento logístico em tempo real no varejo, bens de consumo ou operações de last-mile.
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- Conhecimento em Sistemas (Diferencial Competitivo Crítico): Domínio de softwares de Roteirização e Monitoramento Logístico em Tempo Real (Experiência em plataformas similares ou equivalentes a RoadCore, VMPay / VMVisitor e Pipefy será um forte diferencial).
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- Hard Skills: Raciocínio lógico aguçado para otimização de rotas e cubagem. Excel intermediário para avançado (extração de relatórios de KPIs e controles operacionais). Familiaridade com controle de produtos refrigerados/cadeia do frio (operação Kibon) é muito bem-vinda.
4. Competências Comportamentais (Soft Skills)
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- Orientação para Solução de Problemas sob Pressão: A operação é dinâmica e exige tomada de decisão rápida frente a desvios de rota, atrasos ou inconformidades de carga.
- Comunicação Assertiva e Relacionamento Interpessoal: O profissional fará a ponte contínua entre motoristas/gestores de campo, liderança dos turnos e áreas de suporte (como tecnologia e expedição). Ele precisa saber cobrar prazos e engajar o time à distância.
- Foco em Resultados e Detalhes: Capacidade de analisar criticamente fotos de PDV e divergências sutis em números de lacres e auditorias.
- Disciplina e Orientação a Processos: Rigor no cumprimento de cronogramas de horários de briefings, passagens de turno e lançamentos sistemáticos de dados.
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
