- · Realizar rondas técnicas no salão e áreas de apoio, avaliando cordialidade, postura, apresentação, linguagem, organização do salão e aderência aos padrões de hospitalidade da empresa;
- Aplicar checklists de auditoria do atendimento;
- Monitorar a jornada do cliente e atuar preventivamente para garantir fluidez do serviço;
- Acompanhar tempos de atendimento e fluxo operacional (salão/caixa/PDV/cozinha/bar);
- Realizar abordagem e acolhimento de reclamações/ocorrências, buscando solução no ato quando possível e escalonando situações críticas;
- Verificar a conformidade de mise en place, montagem de mesas, organização do salão e apresentação do serviço, assegurando padrão compatível com ambiente privativo.
Pagamento: R$1.764,37 - R$3.086,73 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
