Responsável por supervisionar as atividades de prevenção a fraudes e gestão de hidrometria, assegurando integridade do parque de medidores e proteção da receita da concessionária, atuando na área de Prevenção Fraude / Hidrometria, vinculada à Comercial, com base em Petrolina, contribuindo para a gestão integrada dos serviços de saneamento (água e esgoto) da concessionária, assegurando o desempenho operacional, o atendimento à legislação aplicável, aos requisitos regulatórios, ambientais e de saúde e segurança do trabalho, e o cumprimento dos indicadores definidos pelo negócio.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as atividades de prevenção a fraudes e gestão de hidrometria, assegurando integridade do parque de medidores e proteção da receita da concessionária.- Acompanhar as rotinas de instalação, substituição, aferição, inspeção e manutenção de hidrômetros, garantindo aderência aos padrões técnicos e operacionais.
- Supervisionar ações de campo voltadas à identificação de fraudes, irregularidades, desvios de consumo, ligações clandestinas e anomalias de medição.
- Monitorar indicadores de hidrometração, performance de medidores, recuperação de receita, reincidência de irregularidades e produtividade das equipes.
- Atuar em conjunto com garantia da receita, cadastro e leitura, serviços comerciais, faturamento e atendimento para tratamento integrado das ocorrências identificadas.
- Garantir correto registro das inspeções, evidências, regularizações, substituições e demais atividades executadas em campo.
- Supervisionar equipes próprias e terceirizadas, acompanhando produtividade, qualidade dos serviços e cumprimento dos procedimentos da companhia.
- Apoiar análises de consumo, identificação de perfis suspeitos, priorização de ações e implementação de planos de combate a perdas comerciais.
- Contribuir para o aprimoramento dos controles, rotinas e metodologias de hidrometria e prevenção a fraudes.
- Promover disciplina operacional, rastreabilidade das ações e foco em resultado e confiabilidade da medição.
Requisitos e qualificações
Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Estatística ou áreas correlatas.- Experiência em hidrometria, inspeção de fraudes, garantia da receita, medição de consumo ou perdas comerciais, preferencialmente em utilities.
- Conhecimento em instalação e substituição de hidrômetros, análise de consumo, inspeções de campo e regularização de irregularidades.
- Vivência com supervisão de equipes de campo, terceirizados e acompanhamento de indicadores de performance.
- Capacidade analítica, atenção a detalhes e foco em proteção da receita.
- Boa comunicação e habilidade para interface com áreas comerciais, atendimento e operação.
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; desejável familiaridade com sistemas comerciais, mobilidade de campo e gestão de medidores.
- Perfil proativo, ético e orientado à melhoria contínua e à confiabilidade do processo.
- Desejável experiência em saneamento, energia, gás ou serviços públicos regulados.
- Disponibilidade para atuação presencial em Petrolina/PE.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Participação nos Resultados (PLR);
A VITA Sertão é a concessionária de saneamento criada para impulsionar o desenvolvimento do Sertão de Pernambuco. Responsável pela distribuição de água tratada, coleta e tratamento de esgoto e gestão comercial em 24 municípios e 229 localidades, atendendo mais de 815 mil pessoas ao longo de uma concessão de 35 anos, a empresa tem sede em Petrolina e polos operacionais em Petrolina, Ouricuri e Salgueiro. A VITA Sertão é investida do Fundo V de Infraestrutura do Pátria Investimentos, uma das maiores gestoras de ativos alternativos da América Latina. VITA Sertão: vida para o Sertão.
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