Call Center busca profissional Monitor de Qualidade em Porto Alegre.
A RHViver é uma empresa especializada em recursos humanos e desenvolvimento organizacional. Oferece soluções inovadoras para gestão de pessoas e melhoria do ambiente de trabalho.
Responsabilidades:
Monitorar as equipes de atendimento. avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsApp. Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento. Acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback. Reciclagem dos pontos ofensores.
Atuações anteriores em Inspetor de Qualidade, Analista de Qualidade, Coordenador de Qualidade ou Supervisor de Qualidade podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Comissões
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Vale Refeição
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Vale Transporte
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00. Sábado. Das 08:00 às 13:00.
