Clínica Interdisciplinar busca profissional Supervisor de Atendimento e Recepção em Brasília (Asa Sul).
Responsabilidades:
Supervisionar a equipe de atendimento e recepção, distribuindo tarefas e acompanhando a execução das atividades diárias. Garantir um atendimento de excelência aos clientes e visitantes, presencialmente, por telefone e canais digitais. Receber, acolher e direcionar clientes e visitantes de forma cordial e eficiente. Monitorar a qualidade do atendimento, propondo melhorias contínuas nos processos. Resolver situações de atendimento complexas, assegurando a satisfação do cliente. Controlar agendamentos, reservas e demandas da recepção. Organizar a rotina da recepção, garantindo ambiente limpo, organizado e agradável. Elaborar relatórios de atendimento e indicadores da área. Treinar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo engajamento e bom clima organizacional. Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas da empresa. Apoiar em ações internas e eventos sempre que necessário. Conferência de guias e documentos relacionados aos atendimentos.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Serviços ao Cliente, Gerente de Recepção ou Líder de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Alimentação (VA)
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Vale Transporte (VT)
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Convênio SESC
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Day Off Aniversário
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Gympass
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Plano de Carreira
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Treinamentos
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sábado.
