Auxiliar na execução de serviços funerários com eficiência e sensibilidade, apoiando a equipe de atendimento para garantir que todos os procedimentos sejam realizados com dignidade e respeito às famílias enlutadas.
1. Vivenciar e disseminar a cultura organizacional do Jardim do Éden, atuando de acordo com a missão, visão, valores e padrões de atendimento da empresa.
2. Auxiliar na preparação de corpos para velórios e sepultamentos, seguindo procedimentos estabelecidos e assegurando padrões adequados de higiene, conservação e respeito durante a execução das atividades.
3. Apoiar na higienização, vestimenta e aplicação de técnicas de conservação dos corpos, sob supervisão do Agente Funerário e em conformidade com os protocolos internos.
4. Prestar suporte na organização de velórios e cerimônias de sepultamento, realizando preparação de salas de velório, disposição de flores, velas e demais itens necessários para execução do serviço.
5. Colaborar com as equipes envolvidas para garantir que todos os detalhes das cerimônias sejam conduzidos com cuidado, respeito e alinhamento aos padrões estabelecidos pela empresa.
6. Auxiliar no transporte e movimentação de corpos com segurança, respeito e observância aos procedimentos definidos, utilizando os veículos funerários adequados desde o local do falecimento até o local do velório ou sepultamento.
7. Receber e atender famílias enlutadas com cordialidade, acolhimento e sensibilidade, oferecendo suporte e assistência durante todo o processo funerário.
8. Demonstrar empatia, respeito e postura profissional no relacionamento com clientes e familiares em momentos de luto e vulnerabilidade emocional.
9. Auxiliar na obtenção, conferência e preenchimento da documentação necessária aos procedimentos funerários, incluindo certidões de óbito e autorizações de sepultamento.
10. Contribuir para o cumprimento das normas internas, exigências legais e regulamentações aplicáveis aos serviços funerários e processos relacionados.
11. Colaborar na manutenção, organização e limpeza dos equipamentos funerários, salas de velório e demais áreas de trabalho, garantindo condições adequadas de uso, conservação e funcionamento.
12. Cumprir rotinas operacionais, procedimentos internos e orientações da liderança, contribuindo para qualidade, continuidade e excelência dos serviços prestados.
