Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Coordenador de Atendimento
Responsável por coordenar o a área de atendimento do Corporate, com o objetivo de garantir o perfeito funcionamento de produtos e serviços adquiridos pelo cliente.
Responsabilidades e atribuições
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Coordenar a performance operacional do atendimento técnico, visando análise técnica e manutenção dos equipamentos.
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Elaborar os relatórios de evolução de clientes da base ativa, apresentando plano de ação.
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Acompanhar o desenvolvimento das equipes Ituran Empresas, Técnica varejo e Comodato e Agendamento Comodato, por meio de monitoramentos (escuta dos atendimentos)
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Aplicar feedbacks sempre que necessário.
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Realizar treinamentos técnicos a área, com a finalidade de capacitação da equipe.
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Elaborar planos de ação para reduzir quantidade de veículos que necessitam de manutenção.
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Realizar avaliações de desempenho de seus liderados.
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Elaborar campanhas motivacionais.
Requisitos e qualificações
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Pacote office intermediário completo
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Ensino superior completo
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5 anos de experiência.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
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Salário compatível
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Vale Alimentação ou Refeição
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Vale Transporte
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Assistência médica (acomodação apartamento)
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Plataforma healthtech - Dr. Alper
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Convênio odontológico
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Auxílio Farmácia
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TotalPass: convênio com rede de academia
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Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
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Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
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Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
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Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.
