Estamos em busca de uma Pessoa Executiva de Contas Sr. para atuar como ponto focal no relacionamento com clientes, garantindo fluidez operacional, alinhamento estratégico e excelência nas entregas. Procuramos alguém com visão integrada de comunicação, perfil organizado, boa capacidade de gestão de demandas e habilidade para transitar entre diferentes áreas da agência.
Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa.
- Atuar como principal ponto de contato do cliente no dia a dia, garantindo relacionamento próximo e comunicação clara.
- Receber, organizar e desdobrar briefings junto aos times internos.
- Acompanhar fluxo das demandas, prioridades, prazos e SLAs.
- Conduzir reuniões de alinhamento e status da conta.
- Garantir qualidade das informações e redução de retrabalho.
- Fazer interface entre cliente, criação, mídia, conteúdo, planejamento e demais áreas.
- Monitorar escopo, volumetria e oportunidades de otimização operacional.
- Apoiar na construção de relatórios, apresentações e recomendações estratégicas.
- Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria nos processos.
- Contribuir com oportunidades de crescimento da conta e novos projetos.
- Experiência em atendimento publicitário ou gestão de contas em agência.
- Vivência com contas de conteúdo digital e social media.
- Experiência com gestão de demandas, prazos e SLAs.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Perfil organizado, proativo e com autonomia.
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções.
- Experiência com briefings e interface entre áreas multidisciplinares.
- Domínio de ferramentas de gestão de projetos e Pacote Office/Google Workspace.
Localidade e Modalidade: São Paulo – modelo híbrido.
Disponibilidade para viagens: Não necessita
Inglês: Desejável
Vaga também para PCD
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