Descrição e Responsabilidades:
Horário: 6X1
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Responsável por liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente positivo, colaborativo e focado em resultados. Realiza reuniões periódicas, estimula a comunicação eficaz e garante o uso correto de uniformes e EPIs, zelando pela imagem e segurança da equipe.
Foco na Excelência da Experiência do Cliente: assegura atendimento humanizado e resolutivo a residentes, familiares e visitantes; planeja ações de encantamento e ambientação de novos residentes; organiza espaços para eventos com foco em bem-estar e hospitalidade.
Supervisão Operacional e Infraestrutura: inspeciona áreas comuns e quartos, garante limpeza e ordem; supervisiona manutenções, equipamentos e intervenções com terceiros; controla chaves, mobiliário e cronogramas.
Gestão de Limpeza, Lavanderia e Conservação: assegura padrões de higiene, organiza rotinas e procedimentos, gerencia lavanderia e estoque de roupas.
Jardins, Paisagismo e Ambientes: zela pelas áreas verdes, supervisiona irrigação, poda, limpeza e controle de pragas.
Qualidade e Melhoria Contínua: estabelece padrões de qualidade, conduz auditorias, implementa melhorias e participa de capacitações para inovação dos processos.
Requisitos:
Superior completo em Hotelaria, Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins
Experiência minima de um ano na função.
Técnicas de atendimento humanizado, principalmente voltadas ao público idoso é um diferencial.
Habilidade em planejamento e gestão de equipes.
Benefícios:
Estacionamento, Vale-alimentação, Vale-transporte
