Objetivo da Função
Atuar como líder operacional da equipe comercial, sendo referência técnica e apoio diário às vendedoras, garantindo organização, comunicação entre as áreas e suporte às negociações comerciais, sempre reportando-se diretamente à Gerência Comercial.
O cargo não possui atribuições gerenciais, sendo responsável por apoiar a execução da estratégia comercial definida pela Gerência.
Principais Responsabilidades
- Liderança Operacional da Equipe
- Apoiar diariamente as vendedoras na condução das negociações comerciais;
- Esclarecer dúvidas comerciais e orientar quanto aos processos internos;
- Auxiliar na resolução de dificuldades encontradas durante o atendimento aos clientes;
- Estimular boas práticas comerciais e o compartilhamento de conhecimento entre a equipe;
- Acompanhar a adaptação e o desenvolvimento de novos colaboradores da área.
- Apoio ao Planejamento Comercial
- Apoiar a Gerência Comercial na execução do planejamento de vendas;
- Acompanhar a evolução das metas comerciais definidas para cada Unidade de Negócio;
- Auxiliar na distribuição e acompanhamento das carteiras de clientes por Unidade de Negócio;
- Contribuir com informações e análises que apoiem a tomada de decisão da Gerência.
- Apoio às Negociações
- Apoiar as vendedoras durante negociações de maior complexidade;
- Buscar soluções comerciais que contribuam para o fechamento de vendas;
- Orientar sobre limites de negociação previamente definidos pela empresa;
- Apoiar negociações estratégicas quando solicitado pela Gerência.
- Organização Comercial
- Acompanhar indicadores comerciais da equipe;
- Garantir a atualização dos controles comerciais e do CRM;
- Apoiar na elaboração de relatórios e análises de desempenho;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais.
- Limites de Atuação
A função de Líder de Vendas Interna não possui autonomia para:
- Apresentar metas comerciais;
- Acompanhar o uso das políticas comerciais;
- Zelar pelo entrosamento do time
- Treinamento de novo membros da equipe
- Apoiar a inclusão de novos produtos e novos segmentos
- Todas as decisões estratégicas permanecerão sob responsabilidade da Gerência Comercial.
Estrutura da Função:
- Reporte direto à Gerência Comercial;
- Apoio operacional à equipe comercial;
- Atuação conjunta com a Gerência na execução da estratégia comercial da empresa.
Perfil Esperado
- Buscamos um profissional que demonstre:
- Liderança pelo exemplo;
- Capacidade de influência;
- Organização e disciplina;
- Comunicação clara e objetiva;
- Facilidade para solucionar problemas;
- Espírito colaborativo;
- Visão de negócio;
- Foco em resultados e desenvolvimento da equipe.
Desenvolvimento
Esta posição integra o plano de desenvolvimento de lideranças da DOCA. O ocupante da função será acompanhado pela Gerência Comercial, recebendo orientação contínua para seu crescimento profissional e preparação para futuras oportunidades de liderança.
- Remuneração
- Salário fixo;
- Comissão sobre as vendas próprias;
- Premiação variável vinculada ao atingimento dos indicadores da equipe, conforme política vigente da empresa.
Local do trabalho: Presencial
