Vaga: Recepcionista Hospitalar
O Hospital da Plástica está com oportunidade para Recepcionista Hospitalar. Buscamos uma profissional comunicativa, organizada, cordial e comprometida, que tenha facilidade em lidar com o público e atuar em ambiente hospitalar/clínico.
Principais atribuições:
Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes, acompanhantes, médicos e visitantes, prestando informações com cordialidade e clareza.
Recepcionar e direcionar pacientes para consultas, procedimentos, internações ou setores responsáveis, garantindo um atendimento humanizado e organizado.
Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema interno.
Agendar, confirmar e acompanhar consultas, exames e procedimentos, conforme rotina do setor.
Organizar agendas médicas e comunicar alterações quando necessário.
Receber documentos, autorizações, guias, exames e demais informações necessárias para o atendimento.
Apoiar no controle de fluxo da recepção, evitando atrasos e garantindo boa comunicação entre pacientes e equipe interna.
Realizar recebimentos, quando aplicável, conferindo valores, formas de pagamento e encaminhando informações ao setor responsável.
Manter a recepção organizada, limpa e acolhedora.
Cumprir normas internas, protocolos de atendimento, sigilo das informações dos pacientes e diretrizes da instituição.
Apoiar a equipe em demandas administrativas relacionadas ao atendimento.
Qualificações necessárias:
Ensino médio completo.
Experiência anterior com atendimento ao público.
Desejável experiência em recepção hospitalar, clínica médica, consultório ou área da saúde.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
Organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Cordialidade, empatia e paciência no atendimento ao paciente.
Comprometimento com horários, normas internas e qualidade no atendimento.
Diferenciais:
Experiência com sistema hospitalar ou de clínicas.
Vivência com agendamento de consultas/procedimentos.
Conhecimento em atendimento particular e convênios.
Experiência com recebimentos e rotinas administrativas de recepção.
Perfil desejado:
Profissional proativa, responsável, discreta, ética e que tenha sensibilidade para atuar em ambiente hospitalar, prezando sempre pelo acolhimento, organização e excelência no atendimento.
Pagamento: R$2.100,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
