O que buscamos:
Estamos em busca de uma pessoa para atuar de forma estratégica em nossa cobranã, transformando dados em insights para aumentar a eficiência dos resultados e apoiar a tomada de decisão da liderança.
Seu dia a dia:
· Desenvolver o planejamento estratégico e tático da recuperação de crédito (curto, médio e longo prazo).
· Construir e acompanhar indicadores estratégicos (KPIs) como: inadimplência, roll rate, cure rate, NPL, recuperação líquida, eficiência por canal e custo de cobrança.
· Realizar análises de risco e comportamento de carteira, propondo segmentações e estratégias baseadas em dados.
· Definir e otimizar réguas de cobrança (digital, massiva e humana), priorização de mailing e estratégias multicanais.
· Monitorar e avaliar performance de assessorias e escritórios jurídicos, com foco em SLA, eficiência e custo-benefício.
· Apoiar decisões estratégicas da diretoria por meio de análises executivas, estudos de viabilidade e business cases.
O que esperamos de você:
· Ensino superior completo em administração, economia, engenharia, estatística, matemática ou áreas correlatas.
· Domínio avançado de Excel e ferramentas de BI (Power BI ou similares).
· Conhecimento em estratégias de cobrança digital e massiva (discador, WhatsApp, SMS, URA)
· Vivência com definição de estratégias de cobrança e segmentação comportamental.
Desejáveis:
· Conhecimento em SQL e manipulação de bases de dados.
· Experiência com modelagem preditiva e análise estatística aplicada à cobrança.
O que oferecemos:
- VR/ VA flexível – no cartão bandeirado pelo Ifood;
- Convênio Médico: sem mensalidade para o titular;
- Auxílio creche: para crianças de até 6 anos;
- Auxílio terapia e nutrição: até 4 sessões/ mês de psicoterapia + 1 sessão com nutricionista sem desconto, através da plataforma Starbem;
- Gympass/ Wellhub: para cuidar da saúde física, valorizamos o movimento;
- Vale saúde: desconto em farmácias, consultas especializadas, exames laboratoriais e de imagem e odontologia;
- Clube de desconto: Ifood premium, Pague Menos, Veloe e parceria Magazine Luiza.
Gostou? Então vem fazer parte dessa fonte de sucesso que cresce exponencialmente ano após ano. Vem ser Fontecred!
Pagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial
