Coordenador de Monitoramento de Falhas (NOC/TI) – SP
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Monitoramento de Falhas (NOC/TI) para atuar em um ambiente dinâmico, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos serviços de tecnologia. Inglês B1, atuara com AWS
Se você possui experiência em monitoramento de ambientes de TI, perfil de liderança e gosta de atuar na resolução de incidentes e gestão operacional, essa oportunidade é para você!
Local de atuação: Presencial – CENESP/SP
Horários disponíveis:
- T1 – 07h às 16h48
- T2 – 12h12 às 22h
Segunda a sexta-feira
Sobre a vaga
A posição será responsável pelo acompanhamento em tempo real dos ambientes de tecnologia, garantindo que sistemas, aplicações e serviços estejam operando corretamente e sem interrupções.
O profissional atuará utilizando ferramentas de monitoramento como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Splunk e similares, realizando análise de alertas, tratativa de incidentes e acionamento das áreas responsáveis quando necessário.
Além da atuação técnica, o cargo também envolve liderança e organização operacional da equipe.
Principais responsabilidades:
- Coordenar atividades da equipe de monitoramento
- Organizar escalas de trabalho
- Garantir a qualidade das entregas e atendimentos
- Manter comunicação constante com clientes, fornecedores e equipes internas
- Monitorar sistemas, aplicações e infraestrutura de TI
- Atuar de forma preventiva e reativa na gestão de incidentes
- Apoiar melhorias contínuas dos ambientes monitorados
Perfil esperado:
- Experiência com monitoramento de ambientes de TI/NOC
- Conhecimento em ferramentas como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Splunk e similares
- Boa comunicação e postura profissional
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- Perfil de liderança, colaboração e organização
- Agilidade na tomada de decisão e resolução de problemas
Benefícios compatíveis com o mercado.
