Buscamos um(a) Solution Specialist para atuar na frente técnica e consultiva de implantação e otimização de operações de e-commerce , com foco em garantir a melhor arquitetura de soluções para nossos clientes.
Essa pessoa será responsável por traduzir necessidades de negócio em configurações técnicas eficientes , apoiar clientes e times internos com orientações estratégicas e garantir a qualidade das entregas durante todo o ciclo de vida da implantação.
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento técnico consultivo aos clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas de arquitetura para e-commerce.
Configurar, testar e validar funcionalidades, integrações e fluxos operacionais na plataforma, garantindo estabilidade e eficiência nas entregas.
Treinar e capacitar clientes no uso da plataforma de e-commerce, promovendo autonomia e melhor aproveitamento das funcionalidades.
Apoiar equipes internas (Atendimento, PO’s e Squads) com orientações técnicas e operacionais relacionadas à configuração e integrações.
Gerir chamados técnicos junto às plataformas parceiras, acompanhando a resolução e garantindo o retorno ao cliente.
Manter-se atualizado sobre as novidades das plataformas e as melhores práticas de arquitetura, integração e operação em e-commerce.
Requisitos e Skills:
Necessário experiência plena com arquiteturas VTEX.
Noções sobre linguagens de programação, APIs, webservices e integração entre sistemas digitais.
Familiaridade com a ferramenta Postman para testes e validação de integrações.
Inglês para leitura técnica , com capacidade de interpretar documentações de plataformas e APIs.
Conhecimento em elaboração de documentação técnica , análise de requisitos e construção de fluxogramas de funcionalidades.
O QUE OFERECEMOS?
Remuneração compatível com a função;
Auxílio Home Office;
Equipamentos de trabalho
AVANTI Grow: Programa interno de Desenvolvimento e Performance baseado no plano de carreira em Y
Cultura de feedback e 1-1 periódico
Planos de saúde Sul América com cobertura Nacional
Plano Odontológico Sul América com cobertura Nacional
Vale alimentação e refeição no cartão Ifood
Parceria SESC (desconto em hotelaria, academias, restaurantes e lazer)
Parceria com Starbem: Plataforma de telemedicina com oportunidade de terapias gratuitas
Parceria com a Total Pass
“Day off” de aniversário;
Parcerias com plataformas de cursos de idiomas: Open English e HR Idiomas.
Parceria com Petlove: Convênio para pet
Modelo de trabalho: CLT; Remoto.
Horário de trabalho: 09h às 12h e 13h às 18h.
