Estamos em busca de um profissional organizad, atento aos detalhes e com boa comunicação para atuar na área de Avaliação de Garantias. Essa pessoa será responsável por acompanhar os processos de garantia dos produtos, garantindo que tudo seja analisado corretamente e dentro dos padrões da empresa.
Atividades:
- Acompanhar e administrar os processos de garantia dos produtos;
- Conferir e analisar documentos necessários para aprovação das garantias, como notas fiscais, fotos e demais informações;
- Prestar suporte aos clientes, tirando dúvidas e orientando sobre os procedimentos de garantia;
- Registrar e acompanhar as solicitações em sistema interno e planilhas de controle;
- Garantir que todos os processos estejam organizados e dentro dos prazos;
- Apoiar na identificação de melhorias nos processos da área;
- Seguir as normas e procedimentos internos da empresa.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, principalmente Excel;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com controles, processos e atendimento;
- Perfil proativo, responsável e comprometido.
- Experiência anterior na área administrativa, atendimento ao cliente ou pós-venda será considerado um diferencial
