Arquiteto(a) Sênior ServiceNow
Localização: Brasília/DF ou São Paulo/SP (Presencial)
Modelo de contratação: PJ
Início: Imediato
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) Sênior ServiceNow para atuar em projetos estratégicos, apoiando clientes em sua jornada de transformação digital por meio da plataforma ServiceNow.
Buscamos um profissional com sólida experiência técnica e perfil consultivo, capaz de atuar desde a identificação das necessidades de negócio até a definição e apresentação das melhores soluções da plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso das iniciativas comerciais e técnicas.
Principais responsabilidades
Apoiar o time comercial em reuniões de discovery, apresentações executivas e discussões técnicas;
Compreender os desafios e necessidades de negócio dos clientes, propondo soluções aderentes à plataforma ServiceNow;
Realizar demonstrações funcionais e técnicas da plataforma para diferentes públicos;
Participar da elaboração e sustentação de propostas técnicas;
Conduzir apresentações técnicas, workshops e Provas de Conceito (PoCs);
Definir arquiteturas e estratégias de implementação alinhadas às melhores práticas da plataforma;
Apoiar o dimensionamento de subscrições, licenças e serviços necessários para cada cenário de negócio;
Atuar como referência técnica junto a clientes, equipes internas e parceiros;
Apresentar recomendações e resultados de forma clara e objetiva para stakeholders técnicos e executivos.
Requisitos Formação
Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência
Experiência sólida com a plataforma ServiceNow;
Vivência em arquitetura de soluções, pré-vendas técnicas ou consultoria especializada em ServiceNow;
Experiência prática na implementação e sustentação de soluções da plataforma;
Conhecimento abrangente do portfólio e das tecnologias ServiceNow;
Capacidade de conduzir apresentações executivas e técnicas com autonomia;
Experiência em dimensionamento de licenças, subscrições e serviços para diferentes cenários de negócio.
Certificações obrigatórias
CSA – Certified System Administrator;
CAD – Certified Application Developer;
Pelo menos uma certificação CIS (Certified Implementation Specialist), como:
CIS-Discovery (CIS-DF);
CIS-CSM;
Ou outra certificação CIS relevante da plataforma ServiceNow.
Competências
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil consultivo e orientado à solução;
Capacidade de relacionamento com clientes e áreas executivas;
Visão estratégica de negócios aliada ao conhecimento técnico;
Inglês fluente.
Disponibilidade
Disponibilidade para viagens em aproximadamente 40% do tempo;
Atuação presencial em Brasília/DF ou São Paulo/SP.
