O vendedor de site ativo e receptivo deve seguir roteiros e scripts planejados. Ele deve também preparar-se para o trabalho, organizando as informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Vender produtos e serviços
- Esclarecer dúvidas dos clientes
- Oferecer soluções para problemas nos produtos adquiridos
- Responder a solicitações e manifestações dos clientes
- Cadastrar clientes ou atualizar suas informações cadastrais
- Realizar pesquisas
- Prestar serviços técnicos especializados
