Principais responsabilidades:
Atendimento e acompanhamento pós-venda de clientes;
Agendamento e confirmação de revisões e serviços;
Identificação de oportunidades para venda de serviços adicionais e peças;
Resolução de reclamações e dúvidas, assegurando a satisfação do cliente;
Controle e análise de indicadores de pós-venda;
Manter relacionamento próximo com oficinas, concessionárias e fornecedores;
Elaborar relatórios e feedbacks para a gestão.
Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente, fidelização, pós vendas;
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente;
Habilidade em negociação e comunicação;
Proatividade e organização;
Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado;
Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas);
CNH categoria [B ou superior]
Diferenciais:
Conhecimento em sistemas;
Experiência com CRM;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.700,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
