Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
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Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
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Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
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Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios; e
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Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.
Requisitos e qualificações
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Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
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Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
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Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
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Certificação Anbima: CPA-10/CPA, CPA-20/C PRO R ou CEA/C PRO I (Será um diferencial);
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Residir em Curitiba/PR ou regiões próximas da agência.
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
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Participação nos resultados;
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Plano de Saúde;
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Plano Odontológico;
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Auxílio Educação (conforme política);
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Auxílio Creche;
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Auxílio Babá;
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Previdência Privada;
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Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
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Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
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Vale Transporte;
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Seguro de vida;
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Adicional de tempo de serviço;
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WellHub, ZenKlub, Optum
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Vitta (nosso hospital digital!)
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Cesta Natalidade;
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Cesta de Natal;
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Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
