Sobre o cargo
O Auxiliar Comercial Operacional é responsável pelo funcionamento diário da loja B2B da Attus Bloom, garantindo que o ambiente esteja sempre organizado, o estoque exposto corretamente e que cada cliente atendido saia com o pedido registrado, separado e expedido. O cargo cobre o ciclo completo de atendimento ao cliente na loja: do primeiro contato até a saída da mercadoria.
Principais responsabilidades
ATENDIMENTO
- Recepcionar e atender clientes lojistas e revendedores que visitam a loja
- Apresentar os produtos disponíveis, informar preços de tabela e condições de pagamento
- Responder dúvidas sobre disponibilidade, prazo de entrega e especificações dos itens
- Manter postura comercial ativa, identificando oportunidades de venda adicional durante o atendimento
EMISSÃO DE PEDIDOS
- Registrar pedidos no sistema (ERP ou planilha de pedidos), conferindo itens, quantidades e dados do cliente
- Confirmar com o cliente os dados de entrega, forma de pagamento e prazo estimado
- Arquivar os pedidos emitidos e sinalizar divergências ao responsável
SEPARAÇÃO E EXPEDIÇÃO
- Separar os itens do pedido conforme lista impressa ou sistema, conferindo código, quantidade e estado da mercadoria
- Embalar ou acondicionar corretamente os produtos para retirada ou despacho
- Conferir o pedido com o cliente no momento da retirada, garantindo que tudo esteja correto antes da saída
- Registrar a expedição no sistema e sinalizar ao setor de faturamento para emissão da nota fiscal
- Controlar pedidos aguardando retirada, organizando-os por data e identificando atrasos
ORGANIZAÇÃO E ARRUMAÇÃO
- Organizar e repor os produtos nas prateleiras e gôndolas da loja conforme padrão definido
- Identificar produtos com etiquetas de preço e código atualizados
- Controlar o estoque exposto, sinalizando ruptura ou necessidade de reposição ao supervisor
- Auxiliar no recebimento de mercadorias e conferência de entrada
LIMPEZA E CONSERVAÇÃO
- Zelar pela limpeza da área de vendas, balcão de atendimento e espaços de circulação
- Realizar abertura e fechamento da loja conforme checklist definido
- Reportar danos, irregularidades ou necessidades de manutenção ao responsável
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior em loja, comércio ou atendimento (desejável)
- Boa comunicação verbal
- Organização e atenção a detalhes
- Disponibilidade para trabalho presencial
Diferenciais
- Experiência com atendimento B2B ou atacado
- Conhecimento básico de ERP ou sistema de pedidos
- Perfil proativo e iniciativa para organização
- Familiaridade com produtos de bazar, utilidades ou importados
Carga horária : 44h semanais
Pagamento: a partir de R$1.712,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
